Verzenden en retourneren
Wij willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop bij FIFTYSIX.nl. Is de aankoop niet zoals verwacht of wilt u een andere maat? Geen probleem! U kunt het artikel, indien redelijkerwijs mogelijk, binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. Heeft u het artikel al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. Natuurlijk mag u de kleding wel eerst passen.
- Wat kost ruilen en retourneren?
- Wat ruilen en retourneren we niet?
- Hoe werkt ruilen?
- Hoe werkt retourneren?
Wat kost ruilen en retourneren?
| Ruilen (binnen Nederland) | : | UPS haalt uw pakket kosteloos op. |
| Ruilen (buiten Nederland) | : | U betaalt zelf de verzendkosten. De kosten verschillen per postkantoor en per land. |
| Retourneren (binnen Nederland) | : | U betaalt zelf de verzendkosten. Verzendkosten binnen Nederland: Zeker Pakket TNT Post 0 - 10 kg: € 6,75 |
| Retourneren (buiten Nederland) | : | U betaalt zelf de verzendkosten. De kosten verschillen per postkantoor en per land. |
| Verkeerd artikel ontvangen | : | We regelen dit kosteloos. |
Wat ruilen en retourneren we niet?
- Cadeaubonnen
- Beschadigde of gebruikte artikelen.
- Bij het ontbreken van originele labels.
Hoe werkt ruilen?
- Bel 0513-433085. Geef aan ons door:
- Het bestelnummer.
- Welk(e) artikel(en) u wilt ruilen.
- Welk(e) artikel(en) u hiervoor terug wilt ontvangen.
Wij kijken of dit artikel nog op voorraad is en leggen het voor u apart.
- Zorg dat het artikel en de factuur goed verpakt zijn. Wij sturen u per e-mail een etiket met het retouradres. Plak dit etiket op de verpakking. Om het ophalen in te plannen, neemt u contact op met UPS. Het telefoonnummer van UPS staat in de e-mail met het etiket. Zij komen het pakket kosteloos op de afgesproken tijd bij u ophalen.
- Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het geruilde artikel sturen wij naar u op. Is het artikel bijbesteld? Dan sturen wij dit artikel naar u toe zodra het bij ons binnen is.
Het is tevens mogelijk om te ruilen bij één van onze winkels. (onze winkels)
Hoe werkt retourneren?
- Doe het artikel met de factuur in een goede verpakking. Zet het retouradres (FIFTYSIX, Morseweg 12, 8503 AD, Joure) op de verpakking. Optioneel: de reden waarom u het artikel wilt retourneren, dit kunt u op het meegeleverde retourformulier aangeven.
- Als u het pakket per post wilt versturen, kunt u bij het dichtsbijzijnde postkantoor het pakket laten verzenden. Om zeker te zijn dat het pakket goed aankomt adviseren wij het pakket te verzenden met handtekening bij ontvangst. U bent aansprakelijk voor de aankomst van het pakket. Bewaar het afgiftebewijs dus goed.
Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het aankoopbedrag plus verzondkosten storten we uiterlijk binnen 30 werkdagen terug op uw rekening. Bij aankoop op rekening vervalt het aankoopbedrag van dit artikel op uw rekening. - U kunt uw pakket ook afgeven in één van onze winkels. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het aankoopbedrag storten we binnen 5 werkdagen terug op uw rekening. Bij aankoop op rekening vervalt het aankoopbedrag van dit artikel op uw rekening.
- Als u het pakket per post wilt versturen, kunt u bij het dichtsbijzijnde postkantoor het pakket laten verzenden. Om zeker te zijn dat het pakket goed aankomt adviseren wij het pakket te verzenden met handtekening bij ontvangst. U bent aansprakelijk voor de aankomst van het pakket. Bewaar het afgiftebewijs dus goed.
Bij het retourneren van artikelen uit onze 1.2.3. stippen actie wordt de korting verekend met het terug te betalen bedrag.
Het is tevens mogelijk om bij één van onze winkels te retourneren. (onze winkels)
