Levering 

U ontvangt uw bestelling over maximaal 10 werkdagen. 90% van onze bestellingen leveren we al binnen 3 werkdagen! Lukt het ons niet om binnen 10 werkdagen te leveren? Dan hoort u dat snel van ons. 

• Waar is mijn bestelling?
• Wat kost verzenden binnen Nederland?
• Wat kost verzenden binnen de EU?

Waar is mijn bestelling?

Natuurlijk kunt u niet wachten totdat u uw bestelling ontvangt. Zodra wij uw bestelling versturen, ontvangt u per e-mail de track- en trace-code. Als wij de bestelling versturen wordt deze de volgende dag bij u aangeboden (m.u.v. zaterdag en zondag). Kijk op www.ups.com/nl. Vul de track- and trace-code in en u ziet de afleverdatum van uw bestelling. Kunt u uw bestelling niet terugvinden? Bel ons dan via 0513-433085. (UPS levert niet op zaterdag)

Niet thuis bij aflevering

Bent u bij aflevering van de bestelling niet thuis, dan biedt UPS uw pakket de volgende dag aan. Dit doen zij tot drie maal. Bent u op de derde dag niet thuis, dan blijft uw pakket nog een aantal dagen bij UPS. Daarna stuurt UPS het pakket naar ons terug.

InfoNotice

Als u niet thuis bent, dan stopt UPS altijd een InfoNotice in uw brievenbus zodat u weet dat ze langs zijn geweest om het pakket bij u aan te bieden. Hierop staat wat u kunt doen en het telefoonnummer van UPS. U kunt:

• Zelf het pakket afhalen
• Een ander afleveradres doorgeven
• De aflevering opnieuw inplannen
• Het pakket aan ons retourneren

Wat kost verzenden binnen Nederland?

Wat kost verzenden binnen de EU?